Klachten- en geschillenregeling
Wij doen er alles aan goede logopedische zorg te verlenen. Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn over het logopedisch onderzoek en/of de logopedische behandeling,
dan is het belangrijk dat te bespreken met uw behandelend logopedist.
Als de logopedist niet weet dat u niet tevreden bent, kan zij de klacht niet oplossen. Vaak leidt zo'n gesprek al tot een oplossing.
Kom je er samen niet uit, dan kunt u terecht bij het
Klachten- en geschillenregeling Paramedici.
Het klachtenrecht voor patiënten is vastgelegd in de wet
Wkkgz.
De klachtenregeling van de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie (NVLF) is hieraan verbonden.
Logopediepraktijk Alkemade e.o. volgt deze klachtenregeling.
Cliënteninformatie over de klachtenregeling vindt u hier.